Perbezaan Ejen Hartanah Berdaftar dan Broker Haram
Perbezaan Ejen Hartanah Berdaftar dan Broker Haram
Pasaran hartanah Malaysia semakin rancak dengan permintaan jual beli dan sewaan. Namun, dalam kesibukan ini, wujud satu isu besar yang sering menimbulkan risiko kepada pembeli dan penjual — peranan broker haram. Ramai yang keliru, ada yang beranggapan semua orang yang mengiklankan rumah adalah ejen. Hakikatnya, hanya ejen hartanah berdaftar yang diiktiraf undang-undang, manakala broker haram beroperasi secara tidak sah.
1. Status Pendaftaran dan Lesen
Ejen Berdaftar (REA/REN): Mempunyai nombor pendaftaran sah yang dikeluarkan oleh LPPEH/BOVAEP. Mereka diwajibkan memakai tag REN/REA ketika berurusan.
Broker Haram: Tiada lesen, tiada tag pengenalan. Aktiviti mereka tidak sah dan boleh disiasat serta didakwa.
2. Tahap Profesionalisme dan Latihan
Ejen Berdaftar: Melalui pengajian formal (contoh di INSPEN) dan perlu lulus peperiksaan profesional. Mereka tertakluk kepada Kod Etika Amalan.
Broker Haram: Tiada latihan rasmi. Bergantung kepada pengalaman semata-mata, sering memberi maklumat separuh benar atau tidak tepat.
3. Keselamatan Transaksi
Ejen Berdaftar: Semua deposit dimasukkan ke dalam Client Account agensi, bukan akaun peribadi. Urusan ditapis oleh peguam.
Broker Haram: Selalu meminta wang dimasukkan ke akaun peribadi. Tiada jaminan wang akan dipulangkan jika urusan gagal.
4. Perlindungan Undang-Undang
Ejen Berdaftar: Tertakluk kepada Akta 242. Klien boleh membuat aduan ke LPPEH jika berlaku salah laku.
Broker Haram: Klien tiada perlindungan undang-undang. Kes penipuan sering berakhir dengan kerugian ditanggung sendiri.
Contoh Kes Sebenar
Pada tahun 2023, LPPEH melaporkan beberapa kes melibatkan broker haram yang menipu pembeli dengan meminta “booking fee” dimasukkan ke akaun peribadi. Ada kes di Johor Bahru, seorang pembeli kerugian hampir RM50,000 apabila rumah yang dijanjikan tidak wujud dalam senarai jualan. Kes seperti ini menyukarkan mangsa menuntut kembali wang kerana broker tersebut tidak berdaftar.
Sebaliknya, dalam kes yang melibatkan ejen sah, deposit pelanggan berada dalam akaun klien agensi. Jika transaksi gagal kerana masalah pinjaman, wang deposit boleh dipulangkan mengikut prosedur undang-undang.
Statistik Tindakan LPPEH
Pada tahun 2022, LPPEH telah menerima lebih 400 aduan berkaitan broker haram.
Lebih 70 operasi penguatkuasaan dijalankan dengan kerjasama KPDNHEP dan polis.
Denda bagi mereka yang terbukti menjalankan aktiviti broker haram boleh mencecah RM300,000 atau penjara maksimum 3 tahun.
Statistik ini membuktikan bahawa masalah broker haram bukan perkara kecil dan pihak berkuasa mengambilnya serius.
Tip Memilih Ejen Hartanah Sah
Minta Nombor REN/REA – setiap ejen mesti ada nombor rasmi.
Semak di Laman LPPEH – layari www.lppeh.gov.my dan masukkan nombor REN/REA untuk sahkan status ejen.
Perhatikan Tag – ejen berdaftar wajib memakai tag pengenalan ketika berjumpa klien.
Jangan Bayar ke Akaun Peribadi – pastikan semua deposit masuk ke akaun klien agensi.
Urusan Bertulis – segala urusan jual beli/sewaan mesti ada hitam putih, bukan sekadar janji mulut.
Kesimpulan
Memilih ejen hartanah berdaftar bukan sahaja memberi ketenangan fikiran, malah menjamin wang, hak, dan keselamatan anda dilindungi. Broker haram mungkin nampak mudah atau murah pada awalnya, tetapi risiko kerugian besar sentiasa menghantui.
Pesanan penting: “Kalau nak beli atau jual rumah, jangan hanya percaya kata-kata. Semak, sahkan, dan pastikan anda berurusan dengan ejen sah.”
